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咨询服务台“一站式”便民服务内容

1. 导医台办理现场和电话预约普通、专科、专家门诊号源,及预约登记确认服务。

2. 为老年危重患者及行动不便的患者提供陪同就诊,办理检查取药等服务。

3. 办理相关手续可免费使用轮椅,平车,雨伞。

4. 免费提供患者使用:WIFE、电话、老花镜、放大镜、针线包、口杯、吸管、信封、纯净水、纸笔。

5. 设有失物招领,为患者服务;

6. 随时为有需要的患者测量血压、体温,寄存物品,免费邮寄检查报告单及病历。

7. 门诊大厅设置门诊专家出诊信息一览表,电子屏滚动播出门诊医师出诊信息,导医台提供就诊指导及各种诊疗相关政策咨询。

8. 发放医疗信息,健康知识宣传手册,健康教育处方。

9. 门诊大厅配有自助挂号充值机,可自动查询各项检查、治疗及药品费用。

10. 导医台协助受理门诊患者投诉意见及建议。

11. 提供失物招领服务。

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